Espacios de intervención
Supercade
Con el fin de acabar con el corre, corre de los ciudadanos, que antes debían ir de un lugar a otro de la ciudad para realizar sus tramites ante las diferentes instituciones Distritales, la administración Distrital diseño el Supercade que es un espacio en que los Bogotanos encuentran en un mismo lugar un punto de atención directa a la ciudadanía de todas las entidades del Distrito Capital. Allí también se encuentran algunas instituciones del orden Nacional como la Registraduría, el Das, y la Dian y la Procuraduría. El Supercade se encuentra ubicado en la Cra 30 con calle 26, antiguo edifico del Catastro Distrital, éste está estructurado en 5 grandes zonas de atención designadas con las letras del alfabeto de la A, a la E. En cada una de las zonas existe una confortable área donde los ciudadanos esperan sentados la atención acabando de esta forma con las interminables y agotadoras filas.
Desde la perspectiva de Misión Bogotá el Supercade es el lugar por excelencia en el cual, tanto ciudadanos como guías encuentran objetivado en un mismo espacio un conjunto de deberes y derechos que dan sentido y significado en forma práctica al concepto de ciudadanía y al vinculo que estos tienen con la ciudad.
¿Qué hacen los y las Guías Ciudadanos?
El Supercade por la cantidad de personas y la dimensión del espacio la primera sensación que genera al ciudadano que lo visita es la de desconcierto y desorientación, en este sentido el guía ciudadano es esa persona cordial que inicialmente orienta y brinda información sobre el orden de dicho lugar y sobre la ubicación de los cubículos según las diferentes instituciones. De igual forma los guías contribuyen a regular el paso del área de espera a los cubículos de atención de los ciudadanos a quienes previamente se les ha dado una ficha con el número de turno. Según el tramite que éstos el guía lo orienta sobre los requisitos necesarios para la realización del mismo.
¿En qué horarios?
Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: de 8:00 a.m. a 11:00 a.m.